PRIVACY & DATA PROTECTION

আপনার তথ্য সুরক্ষায়
bbb99 সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

bbb99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং নিশ্চিত থাকুন — আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

সংশোধিত: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL এনক্রিপ্টেড
🔐
DATA SECURED · SSL 256-BIT
বিষয়সূচি
জানুয়ারি ২০২৬
ভূমিকা: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bbb99.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bbb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।
ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bbb99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)

১.২ আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
  • Visa বা Mastercard কার্ডের শেষ ৪ ডিজিট (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের সময় এবং সেশন তথ্য
  • কুকিজ এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও বয়স পরিচয় যাচাই ও ২১+ নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০২

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহকৃত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bbb99 কখনোই ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বোনাস প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গুণমান উন্নত করতে।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bbb99 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের বিভাগ সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকিজ ডেটা সেশন শেষ থেকে ৩০ দিন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। তথ্য সংরক্ষণ আমাদের নিরাপদ সার্ভারে করা হয় যা বাংলাদেশ এবং বিশ্বস্ত আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।

ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bbb99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে সীমিত পরিসরে নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য গ্রহণ করে। তারা স্বাধীন নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে প্রমাণিত বিশ্বস্ত অংশীদার।

৪.৩ KYC যাচাই পরিষেবা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় কেবল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৪ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ক্যাটাগরির বাইরে bbb99 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ধারা ০৫

কুকিজ নীতি

bbb99.tech ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটটিকে আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৬

ব্যবহারকারীর অধিকার

bbb99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুর োধ করার অধিকার।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bbb99 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে।
আপনার দায়িত্ব: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনারও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।
ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bbb99 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং করার কোনো ইচ্ছা নেই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার চেষ্টা করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
ধারা ০৯

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।

  • সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় PCI DSS মান অনুসরণ করা হয়।
  • মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bbb99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

  • যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।
সর্বশেষ সংশোধন: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়েছে।
ধারা ১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়ে দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: bbb99.tech
  • সাপোর্ট পেজ: সাপোর্ট
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে)
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

bbb99 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূল নীতিগুলো অনুসরণ করি

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

bbb99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করে।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার পুরনো তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপদে উপভোগ করুন bbb99-এর গেমিং অভিজ্ঞতা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ক্রিকেট বেটিং থেকে স্লটস — সব কিছু এক জায়গায়।

ক্যাসিনো দেখুন ক্রিকেট বেটিং স্লট গেমস FAQ দেখুন